Diving Planet, Venlo openingstijden

Beoordeling via Cylex

Divingshop Venlo: Pas op: Zeer klantontvriendelijk, niet betrouwbaar! Ik bestel een paar duikschoenen. Word keurig gebeld dat deze niet geleverd zijn en of er een vergelijkend product geleverd mag worden. Ga akkoord. Volgende dag product geleverd. Uitgepakt: blijkt oude verfrommelde steunpapier in één schoen te zitten, in de andere zelfs niets meer. Er hing vies versleten label aan, zit snee/scheur van 1,5cm in de stof van de ene schoen (neus), andere schoen heeft sneden in rubber vd neus. Aan de zolen zitten zand sporen. Duidelijk gebruikt dus. Kan gebeuren bij niet goed opletten bij innemen en weer verkopen van eerdere retourzending van vorige klant. Reclame binnen 2 uur over de telefoon. Reactie medewerkster: stuurt u maar terug en excuses. Vervolgens reacties van ene José dat terugsturen van beschadigde spullen niet mogelijk is (lekker als ze beschadigd verstuurd én ontvangen zijn), wil geen geld terug tegen (spullen waren al teruggestuurd). Wil ook niet de retourzending eerst bekijken voor een oordeel, maar heeft al een oordeel en vermeldt vervolgens doodleuk dat ze verder nergens meer op gaat reageren en blijft daarbij ! Weg geld en weg schoenen en wordt ook nog te kakken gezet alsof ik ze zelf beschadigd heb cq zit te liegen over een paar schoenen van 2 tientjes. Niet bestellen hier is mijn waarschuwing.